Cameroun| « Le voyage ne doit pas être une souffrance, mais une expérience » – Carlos Ngoualem, promoteur de CAMCARTOUR Travel

L’ouverture officielle de l’agence CAMCARTOUR Travel marque une nouvelle ère pour le transport interurbain au Cameroun, avec une ambition claire : allier confort, sécurité et innovation sur les routes, notamment celles menant à l’Ouest. Rencontre avec Carlos Ngoualem, le promoteur, qui partage sa vision et ses ambitions pour cette agence inaugurée aujourd’hui à Bonamoussadi, collée à l’Hôtel Denver Plazza.

L’idée derrière CAMCARTOUR Travel

« L’idée de créer cette agence est partie d’un constat simple : le déficit de transport de qualité au Cameroun, et plus particulièrement sur la route de l’Ouest », explique Carlos Ngoualem. « Sur la route de Yaoundé, les conditions s’améliorent légèrement d’année en année, mais sur les destinations plus éloignées, la situation se dégrade. Nous avons donc pensé mettre sur pied une agence dotée de bus neufs, avec zéro kilomètre au compteur, pour offrir aux voyageurs sécurité et fiabilité. Contrairement à d’autres opérateurs, nos mesures de sécurité ne se limitent pas au matériel ; elles protègent aussi les passagers et les chauffeurs à bord ».

Concurrence et innovation : se démarquer sur le marché

Face à des acteurs historiques comme Général Voyage, Carlos Ngoualem reste lucide : « Nous avons beaucoup de respect pour nos concurrents, mais sur la route de l’Ouest, il existe un marché ouvert. Les longues files d’attente et les bousculades dans les agences montrent que les voyageurs recherchent des solutions plus pratiques. Notre valeur ajoutée repose sur l’innovation : nous offrons la possibilité d’acheter des billets en ligne, en toute sécurité, pour éviter des déplacements inutiles avant le voyage ».

Confort, sécurité et expérience à bord

Pour Carlos Ngoualem, le transport ne doit pas se réduire à un simple déplacement : « Nous offrons des bus neufs, climatisés, fiables, et un service à bord qui transforme le trajet en véritable expérience. Le voyage ne doit pas être une souffrance ; il doit être agréable, confortable et sécurisé, à l’image de ce que l’on ressent en voyageant en avion. Le confort, la sécurité et le service sont nos priorités pour chaque passager ».